Komunikační fitko pro váš tým
Den, během kterého si váš tým komunikaci opravdu zatrénuje.
Na vlastních situacích. Společně. Bez powerpointového maratonu a umělých modelových scénářů.
6–12 lidí · 6 hodin tréninku · offline · CZ / ENG
Komunikace se nejlépe učí komunikací
Můžeme si povídat o aktivním naslouchání.
Můžeme vysvětlovat, jak správně vyjádřit potřebu.
Můžeme ukázat pět kroků ke zvládnutí konfliktu.
Ale dokud si to člověk nezkusí v rozhovoru s druhým člověkem, pořád je to hlavně teorie.
Proto je Komunikační fitko postavené jako trénink.
Vysvětlíme princip → vyzkoušíme ho → dostaneme zpětnou vazbu → zkusíme to znovu.
A pak řešíme, jak to použít další den v práci. Nebo v soukromí.
Posílíme čtyři komunikační svaly
Sebeporozumění
Emoce & potřeby: Co se se mnou v rozhovoru děje? Co vlastně potřebuji? A jak to poznat dřív, než automaticky zareaguji?
Trénujeme schopnost rozpoznat vlastní emoce a potřeby a umět je srozumitelně pojmenovat.
Budování vztahu
Naslouchání & porozumění: Být v rozhovoru opravdu přítomný. Ptát se. Ověřovat porozumění. Nečekat jen na chvíli, kdy budu zase mluvit já.
Trénujeme aktivní naslouchání, empatii a rozhovory, ve kterých se lidé skutečně slyší.
Jasnost
Říct, co potřebuji: Jak otevřít téma. Jak říct svůj názor. Jak si o něco říct. Jak nastavit hranici.
Jasně a otevřeně, ale bez výčitek, obhajování nebo agrese.
Stabilita v tlaku
Náročné rozhovory & konflikt: Když roste tlak, mizí naše nejlepší komunikační návyky jako první.
Trénujeme, jak rozpoznat eskalaci, zpomalit ji a vrátit rozhovor z režimu „ty jsi problém“ do režimu „my řešíme problém“.
Vaše situace. Ne naše scénáře.
Vaši lidé mají vlastních komunikačních situací dost. Před workshopem proto uděláme krátkou anonymní analýzu potřeb.
Zjistíme, co tým skutečně řeší, kde komunikace drhne a co by chtěl umět lépe.
Podle toho upravíme obsah i konkrétní cvičení.
Můžeme tak trénovat například:
- jak říkat věci otevřeněji,
- jak lépe naslouchat,
- jak si říkat o pomoc,
- jak vyjadřovat potřeby,
- jak dávat a přijímat zpětnou vazbu,
- jak nastavovat hranice,
- jak otevírat nepříjemná témata,
- jak zvládat tlak a emoce,
- jak řešit neshody a konflikty.
Žádné hraní na problémy. Trénujeme situace, které se ve vašem týmu opravdu dějí.
Jak trénink probíhá?
1. Krátce pochopíme princip
Co se v dané situaci děje a proč naše běžné reakce často nefungují.
2. Vezmeme reálnou situaci
Ideálně takovou, kterou lidé znají z vlastní práce nebo života.
3. Jdeme trénovat
Ve dvojicích, malých skupinách nebo společně. Zkoušíme různé přístupy a dostáváme okamžitou zpětnou vazbu.
4. Přeneseme to do práce
Co z toho použiji zítra? V jakém rozhovoru? Co konkrétně zkusím jinak?
Malá skupina. Hodně prostoru na trénink.
Komunikační fitko funguje nejlépe v malé skupině.
Proto pracujeme s 6–12 účastníky.
Každý má dost prostoru něco skutečně vyzkoušet, dostat zpětnou vazbu a klidně udělat několik pokusů.
Protože právě při druhém a třetím pokusu často začíná být komunikace zajímavá.
A občas i docela zábavná.
Chcete dát komunikaci vašeho týmu do kondice?
Napište nám pár slov o vašem týmu.
Kolik vás je, co byste chtěli společně posílit a kdy by vám trénink dával smysl.
Ozveme se a společně zjistíme, jestli je pro vás Komunikační fitko ten správný formát.